檢索結果:共2筆資料 檢索策略: "葉穎蓉".ccommittee (精準) and ckeyword.raw="滿意度"
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本研究以航空業員工角度切入,探討制服對組織認同的關聯性。綜觀過去的研究,組織成員會因為制服而產生不同的認知及態度,進而影響工作表現,這可能和制服的設計及意象有關;而員工對組織認同的程度亦會影響工作表…
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本研究以資訊科技服務為場域,以組織為觀察的層次,採用關係維持之雙因子(奉獻因素與限制因素)模型之觀點,探討價值共同創造中顧客參與對於關係維持的影響。同時,本研究提出顧客參與的三個前置因素。研究設計為…